电话倾诉就是一个安全、匿名隐私的“树洞"。

每当我们内心隐藏着不可诉说秘密，内心无法分享的纠结，但它又让人有强烈的诉说欲的时候，你可以拨打电话连接经专业训练的倾听者，尽情诉说，只需在倾诉栏目，点击拨打按钮即可实时匿名连线，诉说心中烦恼。

无需预约，实时拨打，首次注册还将最高赠送100红包哦。

电话倾诉，是一种即时的有偿服务热线，以您的倾诉、诉说为主，倾听者主要负责聆听，给予安慰、理解，无法替代正式咨询，且时间在25分钟以内。

正式咨询则是正式心理咨询的一种方式，区别于当面咨询、文字咨询、视频咨询、，以了解问题、做出诊断解决问题为核心目标。

每个倾听者所擅长的领域和咨询风格不同，所以我们可以先从擅长领域进行筛选：

接下来您可以根据自己的实际情况进行选择价格区间，每位倾听者因个人资历和从业年限均有所差异。所以收费也不同，并不是高价的倾听者更能有效地解决问题，但高价的一定是资历丰富的倾听者，您可以根据自身经济等情况结合起来进行选择。

其他参考依据

1.性别

倾听者的性别对咨询过程有影响吗？

实际上，世界上没有两个完全一样的倾听者，，倾听者的成长经历不同，所形成的人格结构就不同；所受的教育程度不同，形成的价值观就会不同；接受的训练体系不同，所持的咨询视角就会不同。

与这些不同相比，性别对于咨询过程的影响要小的很多，实际上，在咨询过程中，倾听者所承载的，即可能有指向男性的情绪，又可能指向女性的情感，很多时候倾听者是作为中性人出现的。

2.年龄

倾听者的年龄重要吗？

着取决于求助的人自己对于年纪的感受，不同年纪的倾听者可能会唤醒求助者不同的幻想，只要是经过严谨专业训练的合格倾听者，在专业度上都是可信的，差别只是处于生命的不同阶段，对于生命的感受角度会有所差别。

3.咨询风格

通过倾听者的文章、视频、来访者可以提前直观感受到倾听者的：谈话方式、气质、温度、潜意识会帮助来访者选出适合自己的风格的倾听者。

4.不同的流派

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所有咨询方式，都需要在提交预约订单并选择咨询时间，完成在线付款后，由倾听者进行确认操作。

一旦收到确认消息，即可在约定时间出席咨询。

电话咨询

约定时间，由倾听者使用松果发起匿名电话连接，您只需要按时等待电话呼入，点击接听即可，双方都不会看到彼此的手机号码。

视频咨询

首先，您需要具备松果倾诉官方APP，在约定时间到达前，请提前私聊倾听者，由倾听者发起语音通话请求，接通状态后切换成视频咨询（非wifi或4g网络，信号可能会延时，咨询效果会有影响）。

同时，请注意保护个人隐私。

文字咨询

首先，您需要具备松果倾诉官方APP，在约定时间，通过松果倾诉APP，直接与倾听者进行私聊，并发送文字、语音进行咨询。

要去心理咨询了，我该准备什么？

在第一次咨询前，你唯一需要做的事情就是放轻松。

如果是电话咨询，请提前检查手机信号与电话，确保在一个相对私密的状态下，准时接听来电。

如果是视频咨询，请确保已经下载松果倾诉app，提前通过 app与倾听者私聊，确保双方都已打开app，准时接听倾听者的视频咨询请求。

有任何操作疑问可随时客服电话或通过app联系客服“小秘书”寻求帮助。

我感觉到紧张，怎么办？

紧张是正常的。 大部分人在第一次走进心理咨询室前是紧张的。进行心理咨询意味着你接纳一个人的咨询背景，并愿意将自己的心理问题向Ta倾诉，以期获得帮助，你的紧张是大部分人的反应。

“咨询时，我会有什么感觉？” 

你可能会有很多不同的感觉。或许会有被聆听的愉悦体验，也可能会有交流的焦虑，可能会有自我暴露问题的不安，也可能会有被包容接纳的感受，甚至有对倾听者的不满和疑问。所有的感觉都可以和你的倾听者聊一聊。

“咨询的过程会很辛苦吗？”

心理咨询不是一个非常舒适的过程。心理咨询或许是一项辛苦的事情，在这过程中，你将需要直面对你造成困扰的问题，并试着解决它。这个过程中你可能会体验到更大的心理压力，但请坚持并保持信心。这个过程之后，你可能收获更多对自我的认识、更强的解决能力和更愉快的情绪体验。

“我能被治好吗？”

“治好”从来都不是心理咨询的目的。

咨询的目的是为你提供一个机会去面对和处理自身困扰。在这过程中，倾听者会给予你陪伴理解、更合适的应对技巧和工具，来帮助你获得健康的心理状态。

“我该跟倾听者说什么呢？”

第一次约见心理倾听者，很难开口对对面的“陌生人”直白地讲出自己的心理困扰。

该先说什么？

该怎样袒露自己的困扰？

一说话就紧张该怎么办？

其实呢，不需要准备什么特别的问题，但如果你愿意问问自己下面几个问题，将会对你的初次咨询很有帮助：

我希望倾听者在哪些问题上帮助我？

有哪些事我很难当面讲出来的？

我担心哪些问题是倾听者不想听的？

是不是有好几个心理问题困扰我？

我最希望哪个先得到解决？

我生活中是不是有什么事物会阻碍我自身的改变？

如我自身对改变的恐惧，或缺乏时间等。

"我可以与倾听者沟通自己对咨询的感受吗？”

当然可以。你自己的感受最重要。

在咨询中，倾听者是随时欢迎你来讨论的真实感受的（包括对TA的失望/愤怒等）。在咨询的过程中，任何时候当你对咨询产生负面或者正面情绪的时候，都鼓励你和倾听者表达。 同时，在咨询开始的阶段，倾听者是应该有能力使来访者对（即便看起来似乎没有什么变化的）工作保持信心的。如果确实不合适，倾听者也会为你提出转介的建议。但前提是：你要让TA知道你的真实感受。

“咨询的整体流程是怎样的？”

每个倾听者开始咨询的方式和风格都不一样，但在多数情况下，可能会有以下几个部分（但是根据每个倾听者的专业流派和个人风格不同，以下都有可能有变化噢）：

“该怎么称呼？”

很多咨询会以自我介绍开始，你或许不确定该怎么称呼倾听者，你也或许有特定的称呼想让倾听者这么称呼你，首次沟通，保证相互尊重的基础即可。

“我是谁。”

一些倾听者会利用几分钟的时间简单介绍自己的受训和咨询经历，在这个过程中，你将更好地了解咨询师的背景。

“我们的谈话和一切记录都将是保密的。”

在咨询正式开始前，倾听者会跟你确保这一过程是绝对保密的，未经你的允许（特定的危机状况除外），一切与该咨询相关的记录都不会被他人看到。

“我们会花一段时间来理解和评估你所面临的困难。”

看到“评估”两个字先不要紧张，这不是面试也不是考试，而是让倾听者更好的了解你的过程。

这一过程可能是以很多形式，有时候是会和你沟通一下你填写的预约表格，或者是聊一下你来咨询的原因、受困扰问题的历史等等。

你可以把这些看作是向咨询师表达你心理诉求的机会，真实地表达就好。

“一个好的心理咨询长什么样子？”

好的心理咨询是一个总体感觉还不错的过程。

这个过程中，你能够感受到倾听者的倾听，并且你随时能够和倾听者来谈论咨询的目标和设置。即便有的时候你会经历自我暴露；有的时候因为需要面对一些困难的问题，而感觉到不安，但即便在这些困难的时刻，你总体在咨询中也能够感觉到安全感。 好的心理咨询是双方一起努力的过程。

咨询是来访者和倾听者共同努力的过程。在这个过程中，双方需要就谈论的问题达成共识。

虽然你是问题的诉求方，但有时未必全部由你决定讨论的话题。这是因为有时倾听者会选择那些有利于问题解决的话题来探讨，而这些问题可能是你所害怕谈及的。

但这个过程中，倾听者也会评估你所在的阶段，和你商榷这个过程你是否舒适。 好的心理咨询需要过程，要持续地且按时参加心理咨询是一个循序渐进的过程，需要双方投入时间和努力，当然也常伴有棘手的问题和数次想放弃的念头，然而，你需要坚信的一点是，坚持、规律地参与咨询是非常有帮助的。

另外，按时参与也是非常重要的，这能够保证你获得完整的体验和收获。

好的心理咨询需要对倾听者坦诚地敞开心扉。 倾听者是以来访者的体验为工作基础的，你的体验影响着咨询的节奏和走向，这也是倾听者为什么时常试图去挖掘来访者所没有表达的内容。

但倾听者也不会“读心术”，还是需要你能够主动地和倾听者谈论你真实的感受，与倾听者表达自己的感受和体验

在第一次咨询过后，你可能萌生出了新的担心和疑问。

在此，我们整理了一些首次咨询后可能会出现的问题，供你参考。

不是每个人都会经历这些问题，关键的是，遇到了问题或有什么想法，记得下载最新版松果倾诉app，通过私聊和你的倾听者聊一聊。

松果倾听app下载地址：

“我觉得这次咨询没有帮助怎么办？”

咨询是一个循序渐进的过程，在最初的几次咨询中，大多是在评估和建立关系的过程。

在这个过程里往往来访者说的很多，而倾听者讲话很少。

当你感受到失望、不满的时候，请一定和倾听者表达你的真实感受，也许这恰恰是能够使得你和倾听者一起向下工作的契机。

“我对我的倾听者不满意怎么办？”

当你选择这个倾听者时，他的受训背景是你所接受的，这就完成了你们双方未来合作的第一步。 但在接下来的咨询工作中，有可能并不会完全那么顺利，而且，心理咨询的过程也不完全是舒服的。这种不舒服有可能是由于咨询所带来的早年创伤体验的激活，如果你能够坦诚的和倾听者讲你体验到的情绪，这很多时候恰恰是咨询深入下去的契机。

所以，当你选择了一个倾听者后，尽量坚持与他进行一段时间的连续工作，并尽量将你所感受的内容告诉倾听者，这会让你们双方都更好地相互了解，对咨询也会有帮助。但是如果你对倾听者的工作方式、工作能力心存疑虑（甚至怀疑Ta违背了咨询的伦理），请拨打电话 400-9966-9259 告诉我们。

我们会对倾听者的工作进行评估和作出相应的处理，为您提供更合适的解决方案。

“倾听者总是很少讲话，我不知道是怎么了？”

在最初的几次咨询中，倾听者更多的是在了解来访者，所以更多的时候会将讲话的空间留给来访者。

如果这让你觉得不满，你可以直接和倾听者谈论你的感受。

但如果当你多次讲出你的感受，咨询师不予回应，或者是ta的回应无法给予你继续和ta工作的信心的话，你可以和倾听者讨论结束咨询。

倾听者会给出转介的建议。

“我需要做多少次才能有效果呢？”

对于这个问题，并没有一概而论的答案。在咨询过程中，倾听者一般会根据你的具体情况，进行咨询的设置。

这里的设置包括咨询的时间、地点、密度等等，这个工作框架是倾听者和你进行工作的基础。 就该问题，你可以向倾听者了解更多信息。

“在咨询过程中，我什么都可以讲吗？”

然啦！在咨询室中，你有权力去讲出你内心所有的内容，哪怕是尴尬的，愤怒的，或者是你觉得无关紧要的。

正是你讲出的这些内容，是倾听者了解你的素材。

因为有些看起来无关紧要的话，可能背后隐藏着非常重要的信息。

“倾听者为什么会跟我谈设置，设置的作用是什么？”

设置是一整套工作的框架，包括咨询的时间、地点、收费、密度、休假的处理、咨询时段的临时调整的处理等等。

设置是一整套工作的框架，包括咨询的时间、地点、收费、密度、休假的处理、咨询时段的临时调整的处理等等。

“为什么倾听者建议我不要在咨询时间以外与他联系？”

对于以情感探索为主要工作方式的咨询（比如精神分析）来说，来访者的情感体验是非常重要的工作素材。这些情感只有被充分讨论并获得理解后，才能帮助 来访者获得对自己更加深入的理解，所以这些情感需要在咨询过程中充分的表达出来。来访者若在咨询室之外与倾听者讨论这些情感，就会将压力释放在咨询室之 外，这样反而会在咨询过程时，因为压力已经在咨询室之外释放而受到影响。

所以，倾听者通常会建议求助者在咨询时段之外尽量不要与倾听者发生生活化的联系 “咨询进行阶段，我感觉不舒服时，还该不该信任这个倾听者？”

如果你选择这个倾听者在时，他的受训背景是你所接受的，这就完成了你们双方未来合作的第一步 但在接下来的咨询工作中，有可能并不会完全那么顺利，而且，心理咨询的过程也不完全是舒服的。

这是因为，人是非常复杂的情感物种，当你与倾听者进入深层工作后，一些早年的创伤性体验有可能被重新激活，而这些体验出现在你与倾听者的工作中时，可能会带给你各种困难的体验，去讨论这些感受和体验，对你是会有帮助的。

所以，当你选择了一个倾听者之后，尽量坚持与他进行一段时间的连续工作，并尽量将你所感受到的内容告诉倾听者，这样就可以给你们双方去理解你的内心世界的机会。

在咨询室里，你有充分的权力去讲出你内心的所有内容，哪怕是很尴尬的，是愤怒的，或者是让你感觉无关紧要的，当你讲出这些时，就给了倾听者了解你的素材，也给了你自己多一些了解自己的机会，因为有些我们觉得没必要说的话题后面，可能隐藏着非常重要的内容。 而如果当你讲出你的感受，倾听者的回应仍无法给你继续和TA工作的信心的话，可以跟倾听者去讨论结束咨询。

倾听者会给与转介的建议。

“我想继续咨询，该怎么续约？”

在咨询完成后，可以重新进入倾听者主页，再次点击预约。

如果您预约的咨询时间因个人原因，无法按时进行，请务必提前12小时联系客服协商，调整咨询时间，以免占用咨询时段，影响其他客户正常预约。

我们支持账号余额提现，目前支持提现至支付宝账户和银行账户，请联系客服，提交提现申请，提交申请后会在5个工作日内为您处理！

同时，提现目前不收取任何手续费，如果因银行、第三方支付平台造成的手续费，退款金额以平台实际到账金额为准。

您可以通过任何方式联系客服来向我们提供您的投诉及意见，但请务必在联系客服的过程中留下您的联系方式，以便我们后续能够联系到您并给予您回复。

在您联系客户后的48小时内，我们会有专门的工作人员与您取得联系，如果超过时限或您的问题比较紧急，请您直接拨打我们的客服中心电话：400-9966-9259

不同的流派理论对此有不同的理解和解释。但相对统一的基础是：“助人自助”。依靠倾听者和来访者之间建立的安全关系，倾听者帮助来访者更多地理解和探索自己（的行为和感受），并倚靠自己的力量选择自己解决问题的方式。

咨询的目标不是让来访者依赖倾听者。 心理咨询的目标是“助人自助”。

心理倾听者并不比来访者更高明，心理倾听者是帮助来访者探索和了解自己的“咨询工具”，愿意陪伴来访者一起去面对“未知的自己”，并帮助来访者建立生活中的“支持系统”

咨询“疗程”的长短，是在咨询中由咨询双方共同商定的，这和你面临的问题、咨询的目标有关。有的人仅仅只想解决一些短期的症状，或寻求短期支持，这样的咨询在几次就能够完成；有的人希望对自我做更多的探索和成长，寻求更多（人格层面）的改变，这样的咨询可能会需要数月甚至数年。

我可以和倾听者做朋友吗？

在咨询进行中是一定不可以的。“双重关系”会使得心理咨询失去工作的有效性。 为了保护来访者的利益，有一些流派甚至会要求倾听者在和来访者咨询结束三年之内都不能发展朋友关系。 （警告：如果在咨询中你接收到倾听者的性暗示或者邀请发展性关系，请举报中国临床心理学会伦理委员会）

我可以和倾听者讨论什么？

什么都能讨论吖。你都付了费用了呢。

倾听者会为我保密吗？

会的。咨询前都需要签署保密协议（网络协议、邮件都有效）。并会告知：在来访者有伤人/自伤/自杀风险的情况下，倾听者会在来访者知情的状况下打破保密协议。

我感觉咨询没效果，可以跟倾听者说吗？

当然可以。心理咨询开始的头几次大多数都是评估、建立关系的过程。这个过程里面往往来访者说的很多，而咨询师讲话很少。当你感受到失望、不满的时候，请一定和倾听者表达你的真实感受，也许这恰恰是能够使得你和倾听者一起向下工作的契机。

“有病”才需要找心理咨询吗？

不是的。大多数来做心理咨询的人，都是和你我一样的普通人。 在面对生命的各种不确定、遗憾、失望、孤独感、无意义感的时候，需要有对自己更多的了解，寻求支持、帮助，移除成长的障碍的人。

怎么判断我是否需要心理咨询？

你的困扰对你的生活和工作造成了影响，这些影响包括没有食欲、失眠、起床困难、难以集中注意力、情绪低落烦躁，影响人际关系和工作等等。 当然心理咨询是帮助一个人了解自己很好的一个途径。

如果你愿意探索自己的人际关系、职业生涯、家庭、感情；心理咨询都能给你和你的生活带来变化。

该找精神科医生还是心理咨询师？

精神科是做药物治疗的；心理咨询是做谈话咨询的。

1. 重度精神疾病: 在精神疾病发作时候，社会功能丧失，一定要接受精神科的药物治疗。心理咨询无效。 在治疗后期社会功能恢复的时候，建议辅助心理咨询。普遍来说，精神类疾病药物治疗有一定的复发率，配合心理咨询能够降低复发率。

2. 一般心理障碍/成长问题： 可以寻求心理咨询师帮助。心理咨询师也会评估来访者的状态，如有需要，会建议去医院就诊。

3.如果你想先问一问，可以使用打电话功能。

如需要做诊断，建议去三甲医院的精神科。

我可不可以自我咨询？

自我分析和接受心理咨询的体验非常不同。自我分析更多在理性层面，而心理咨询是你在发展一段特殊的“人际关系”，这个关系对于一个人的发展至关重要。 生活里有很多办法可以帮助我们了解自己，大到宗教、哲学，小到旅行、读书、看电影、逛街、与朋友聊天等等，都能够帮我们认识自己。

而当以上的方式都不能帮助到你的时候，心理咨询提供的是一份特殊的"人际关系"，你可以在这个关系中进行一个“修复性的情感体验”。心理咨询是帮助自己的方式之一。

心理咨询的主要流派

1、精神分析

主要的技术有澄清、抱持、解释、梦的分析、自由联想、对阻抗和移情的分析等，帮助来访者了解他们的无意识冲突以及个人成长各个阶段可能的缺陷，引起内省、领悟和自我对新经验的最终接纳，帮助来访者更自由更有意识地生活。

主要理论流派为经典精神分析、自我心理学、客体关系及自体心理学，拉康精神分析以及荣格分析心理学。

根据对来访者心理动力的评估，咨询在支持性和领悟性两端占有不同比重，咨询关系及情感联结在咨询中处于核心位置。 代表人物为弗洛伊德、荣格、克莱因、温尼科特、科胡特、比昂与拉康等。

2、心理动力学

心理动力学治疗又称精神分析式心理治疗。理论背景与精神分析相同。它每周1-2次的面对面会谈，和精神分析的区别在于会谈频率、所应用的技术、目标等方面有差别。

Nancy McWilliams在书中写到，“心理动力学治疗有以下特征：

1）聚焦于情感和情绪表达；

2）探索来访者努力避免的某些特定话题或介入那些阻滞治疗进程的活动（比如与阻抗工作）；

3）识别来访者行动、思维、情感、体验与关系（客体关系）中的模式；

4）强调过去的体验；

5）关注人际间体验；

6）强调治疗关系（移情和工作联盟）；

7）探索愿望、梦与幻想（内心动力）。

3、认知行为

认知行为疗法强调思维、决策、疑问、行动和再决策的过程，认为错误的思维导致情绪行为混乱，个人的信念体系是问题的主要原因，内部对话在人的行为上扮演重要角色。

咨询师帮助来访者找出不合理信念及非适应性思维过程，找出并改变僵化的信念及自动思维，或许也提供可替代的生活准则。来访者获得对自己问题的内省，需要积极练习（如咨询外的作业）对自我挫败的思维和行动进行改变。

认知行为疗法广泛应用于抑郁、焦虑、压力管理、技能训练、物质滥用、惊恐发作与社交恐惧等。作为疗法的分类，这里包含了认知疗法及理性情绪疗法等。代表人物有贝克、埃利斯。

4、人本主义

人本主义疗法提供一个安全有利于来访者自我探索的氛围，使他们能够认识到成长的障碍，体验到以前所否认或歪曲的有关自我的某些方面。帮助来访者更开放，对自己更信任，将成长看作一个过程，增强主动性和活力。治疗技术包括积极倾听，对情感的反应和澄清，和咨询师的在场性等等。 相比其他疗法，人本主义更强调咨询师的态度和状态，而不是技术。来访者通过在咨询关系中体验到咨询师的真实性、共情、尊重在咨询中开放自己的体验，并将新的体验迁移到其他关系中。焦点在当前时刻、体验和表达情感。代表人物为卡尔·罗杰斯等。

5、艺术治疗

跟以语言为主要媒介的心理治疗不同，艺术治疗主要是以提供艺术素材、活动经验等作为治疗的方式，包括音乐、绘画、舞蹈和心理剧等等。 艺术治疗具有两种取向，一种为心理分析导向的艺术治疗模式。此模式中，艺术成为非语言的沟通媒介，配合当事人对其创作的一些联想和诠释来缓解痛苦、处理压力或创伤体验等。另一种取向则倾向于艺术本质，通过艺术创作，缓和情感上的冲突，提高当事人对事物的洞察力或达到净化情绪的效果。

6、存在主义

存在主义疗法的关注点在人类的生存状态，包括自我认知能力，决定自己的命运的自由选择、独处和与他人联结、责任、焦虑、寻找意义、面对孤独和死亡的现实。 该疗法认为个人发展基于每个人的独特存在，强调行动前的自我觉悟，从而帮助人们意识到自己对责任和自由和逃避，并面对现实。存在主义的咨询关系以此时此地为基础，强调来访者与咨询师关系的现实性。治疗师准确捕捉来访者在当前的状态，与来访者建立个人的真实的咨询关系。 也有存在主义治疗师认为存在主义并不是一个单独的流派，所有心理治疗都有共通的存在层面议题。代表人物有罗洛·梅，布根塔尔与欧文·亚龙。

7、完形治疗（格式塔疗法）

完型治疗也称格式塔疗法，帮助来访者获得当前时刻的体验，扩展决策能力。目标在于整合而不在分析，放开感受并让来访者接触当前体验，强调我-你关系和咨询师关注的质量。 完型治疗认为过去未完成的事情妨碍个人当前功能，咨询师倾向于不为来访者做解释，而是帮助他们寻找一种方法做出属于自己的解释并完成那些未完成的事。完型治疗设计了很多实验以增强体验并整合冲突的情感，也可以共同对话并创造新的实验。完型治疗应用于危机干预，各种身心障碍，行为问题与教学，心理健康从业者的觉醒训练等。代表人物为皮尔斯。

8、超个人心理

超个人心理是在现代心理学框架下整合个人体验中的灵性和超越部分的学派。

“超个人”从定义上是指个人的自我和自我同一性扩展到个体之外的更广阔空间，涵盖人类、生命、精神及宇宙，也被定义为超越传统的个人层面之上的发展阶段。超个人心理学考虑的问题有灵性的发展、超越自我、高峰体验、神秘体验、灵性危机、灵性演变、宗教转化、意识转变状态及其他不寻常的生命扩展体验。该学科尝试在现代心理学理论之上整合灵性体验，并构想出涵盖这些体验的新理论。

9、沙盘游戏

借助沙盘、玩偶等工具，通过游戏的方式，来帮助来访者处理心理问题。

10、家庭治疗

家庭咨询关注点在家庭中的言语和非言语交流方式以及人际关系问题在代际间的传递。

心理问题与症状被看作是成员间沟通方式的一部分。 家庭咨询认为当前比探讨过去的体验更重要，帮助家庭成员认识到无效的人际关系模式，建立新的交往方式以减少痛苦。

有些方法强调咨询师专家的角色，有些强调咨询师参与家庭咨询过程中此时此地发生的事。家庭咨询的技术可以是体验性的、领悟性的或认知行为取向的，多数强调较短时间产生改变，会使用家谱图，重建家庭结构及划定界限等技术。应用于婚姻问题、成员间交流问题，家庭中的危机及增强家庭功能等。代表人物有米纽庆等。

11、团体咨询

一般是由1~2名治疗师主持，治疗对象可由8~15名具有相同或不同问题的成员组成。

治疗以聚会的方式出现，可每周1次，每次时间1.5~2小时，治疗次数可视求助者的具体问题和具体情况而定。

在治疗期间，团体成员就大家所共同关心的问题进行讨论，观察和分析有关自己和他人的心理与行为反应、情感体验和人际关系，从而使自己的行为得以改善。 主要特色在于随着时间的进展，团体成员自然形成一种亲近、合作、相互帮助、相互支持的团体关系和气氛。

这种关系为每一位求助者都提供了一种与团体其他成员相互作用的机会，使他们尝试以另一种角度来面对生活，通过观察分析别人的问题而对自己的问题有更深刻的认识，并在别人的帮助下解决自己的问题。

第一、工作的任务不同

心理咨询的任务主要在于促进成长，强调发展模式，帮助来访者发挥最大的潜能，为正常发展消除路障，重点在于预防。而心理治疗多在弥补病人过去已经形成的损害，解决和改变发展结构障碍。

第二、对象和情景不同。

心理咨询遵循教育的模式，来访者多为正常对象，主要涉及日常生活问题，一般在学校、单位、心理咨询机构等情景中开展工作。心理治疗的对象是心理异常的病人，是在临床和医疗情景中开展工作。

第三、工作的方式不同。

心理咨询应用更多的方式介入来访者的生活环境之中，如参与他的直接环境，与来访者的家庭、亲友取得联系，应用更多的日常生活设施（如电话咨询等），设计和组织学习班和各种团体活动。而心理治疗的形式则更多为成对会谈。

第四、解决问题的性质和内容不同。

心理咨询具有现实指向的性质，涉及的是意识问题，如有关职业选择、培养教育、生活和工作指导、学习辅导等，因此多采用认知和论理的途径。心理治疗涉及内在的人格问题，更多的是与无意识打交道。