易测测平台咨询套餐服务协议

感谢您使用易测测咨询套餐服务。易测测咨询套餐服务协议（以下简称“本协议”）由广州氧气宝宝教育咨询服务有限公司（以下简称“氧气宝宝”）和您签订。

一、协议的确认

1、氧气宝宝在此特别提醒您在使用易测测咨询套餐服务之前，请认真阅读本协议，确保您充分理解本协议项下各条款的含义。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权使用易测测咨询套餐服务。您的使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。

2、如您为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用易测测咨询套餐服务。

3、本协议的最终解释权归氧气宝宝所有，氧气宝宝有权更新本协议，并提前3天在平台公示，如您不接受更新后的协议，请立即停止使用易测测咨询套餐服务，如您在平台公示后继续使用易测测咨询套餐服务，则视为您同意更新后的协议。

二、咨询套餐服务功能介绍

咨询套餐服务是大师最主要的服务方式之一。用户下单后，可与大师1对1即时沟通，获得个性化解决方案。

三、咨询套餐服务注意事项

1、咨询套餐订单有效期是48小时，大师须在24小时内给用户首句回复，并在接下来的过程中，与用户沟通具体测算事宜，获取测算所需的必要信息，或是与用户约定双方都有空闲的时间进行即时测算，然后在订单有效期内给出测算结果。

2、大师给出详细测算结果后，用户可以在订单服务过程中，针对测算结果进行提问，没有追问次数限制，大师会进行解答，并适当提供相关调节改善方法。

四、免责声明

因下列原因导致氧气宝宝无法正常提供服务，氧气宝宝不承担任何责任：

1、易测测系统停机维护或升级；

2、因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；

3、用户的手机等移动通信终端软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；

4、用户操作不当或通过非易测测授权或认可的方式使用易测测钱包服务的；

5、因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因 、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。

6、尽管有前款约定，氧气宝宝将采取合理行动积极促使服务恢复正常。

五、法律适用与管辖

1、本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理。

2、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。

3、因履行本协议发生争议的，双方同意将争议提交广州市天河区人民法院管辖。