常见问题话术

一、刚毕业对于职业选择很焦虑，不知道该怎么取舍

1、“毕业意味着开始一段全新的生活状态，最大的改变就是要开始自己养活自己，这对于你来说，是完全陌生的，这让你很焦虑是吗？”

2、“摆在你面前有几个选择，似乎每一个都有相应的优缺点，可以详细说一说你对每一个选项都有着什么考量？以及在这几个选项中你的困难和期待在哪呢？”

二、面临职业困境，看不到未来

1、将对方的描述整理后反馈给他，帮他理清思路——“听你的描述我了解到：你现在的工作让你觉得没有前途，你在考虑要不要做出改变，但是+又不知道该做些什么/面临着未知的风险，同时改变的过程可能会让你很辛苦，你现在不知道该怎么办，所以很纠结很焦虑，是吗？”

2、帮助对方将情绪与现实区分开，分别处理——“通过看你对问题的描述我感觉你的情绪和现实的利弊纠缠在一起，让你难以判断，不如我们来做一个区分：你把现在提出的困扰和疑问区分成‘现实的问题’和‘感受的问题’，然后再来一个个分析。”

3、将问题具体化——“你对未来是否有着清晰的计划呢？实现未来计划的方式是否清楚呢？”

三、职场人际问题

1、先整理反馈对方的问题——“我看到公司的人际关系给你带来了很大的困扰，你觉得很困惑/愤怒/委屈，不知道该怎么应对，是吗？

2、帮助对方建立心理边界——

Ø “我觉得你之所以会有这样的困扰，可能是因为在和别人的相处中没有一个清晰的‘边界’，例如当别人把他的工作责任或情绪推给你的时候，你不知道该怎么拒绝，同时感觉很不舒服。或者你有时候也会把自己的工作责任、情绪推给别人，侵犯了别人的边界，破坏了你们之间的关系。这些都会无形中使你们的人际关系变坏。”

       “明确自己的边界可以在保护自己的前提下，维护好与同事、上司之间的关系，所以也建议你在和别人相处时先清晰自己的边界，当然这个有时很难界定，你可以在遇到这样的问题时来找我们，我们具体的讨论。”