情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。最普遍、通俗的情绪有喜、怒、哀、惊、恐、爱等，也有一些细腻微妙的情绪如嫉妒、惭愧、羞耻、自豪等。情绪常和心情、性格、脾气、目的等因素互相作用，也受到荷尔蒙和神经递质影响。

       无论正面还是负面的情绪，都会引发人们行动的动机。尽管一些情绪引发的行为看上去没有经过思考，但实际上意识是产生情绪重要的一环。

       乐观情绪是身心活动和谐的象征，是心理健康的重要标志。而不良的情绪、有害的心理因素，是引起身心疾病的重要原因。
       稳定、愉快等积极的情绪有利于机体的内脏器官和腺体的正常活动，增强身体的抵抗力。良好的情绪还有利于提高记忆力、注意力以及建立良好的人际关系。

       在就业指导实践中，经常也会发现情绪异常的学生，要用合理的方法加以疏导。由于学生正处在情绪变化比较激烈的青春期，很容易为一些小事情怒气冲天。强压怒火对身体有害，任其发泄有时会害人害己，不如暂且回避一下，让自己冷静一下，然后去寻找一下更适合的解决办法。例如：当与同学产生矛盾时，不必整日耿耿于怀，闷在心里面长吁短叹，你可以去打打球，散散步，听听音乐，找人聊聊天或参加其他一些有意义的轻松活动，使自己的情绪松弛下来，然后客观地分析事情的原因，是自己错了还是对方误会了自己，必要时可以找老师交流。

【寻找情绪不佳的原因】
       当你闷闷不乐、忧心忡忡、坐立不安、烦躁苦恼的时候，不要任其发展下去，关键要找出原因，究竟是别人误会了你，还是自己做错了事，还是班干部落选了，考试不理想，还是其他什么问题……找出问题的症结后，想办法对付它。

       情绪疏导疗法是对患者阻塞的病理心理状态进行疏通引导，促进身心健康的目的的一种治疗方法。情绪疏导疗法的基本工具是语言，针对患者不同的病症和病情阶段，以准确鲜明生动灵活亲切适当合理的语言分析疾病产生的根源和形成的过程，疾病的本质和特点，教以战胜疾病的武器和方法，激励鼓舞患者增强同疾病作斗争的勇气和信心，充分调动患者治疗的能动性，逐步培养激发患者自我领悟。

【情绪疏导的方法】

1、反向心理调节法

       反向心理调节法，也叫反向思维法，它是同一问题的不同角度的反射光。其关键在于思维方向的“趋利性”。就是遇到困难或逆境时要从积极的方面去想，发挥自己丰富的想象力和多角度的思索力，极力从不利中挖掘、寻找到令人信服的积极因素，调动自己的积极情绪战胜消极情绪。

       反向心理调节法适用于所有受逆境的人，包括一些反向逆境者。例如，许多罪犯因犯罪被判刑人狱感到自己丢人、现眼、耗青春，孤独、绝望、恨政府。假如换个角度想一想:虽然服刑丧失了许多自由，但可把刑期变学期，学到了法律、学到了道德、学到了勤劳谋生的技术，提高了文化素质，更学到了如何做人的知识。这些知识在外面是没有这么集中的时间学习的。所以，从这个角度想一想就不恨政府了，相反，还该感谢政府挽救了自己，会更加恨自己不该犯罪。

      另外，反向心理调节法，更是治疗抑郁症最有发展前途的方法，是一种高度认知的再构建。为一段友谊终结而伤感，因此产生自我怜悯的想法，认为自己将无依无靠，这些情绪变化都是很自然的，但这些想法肯定会加深人们的绝望感。然而，如果换个角度，想一想这友谊对自己也许并不那么重要，你与你的朋友未必就是真的情投意合，那感伤情绪可能就会大大减少。又如癌症患者，无论病得多重，如把自己与其他情况更糟的患者相比，就会觉得“我还行，至少我还能走走”等，其心情自然也就好些了。假如他们把自己同健康人比较，当然会沮丧万分，所以，不要与健康人相比，而与不如自己健康的人比，对改善人的心情效果极佳，它使患者突然间就发觉一切都不是那样糟糕。

2、注意力转移法

       注意转移法是指把注意力从产生消极否定情绪的活动或事物上转移到能产生积极肯定情绪的活动或事物上来。其生理机制是大脑皮层优势兴奋中心的转移。

       当人遇到逆境时，一味地沉腼于否定情绪中，会使身心受到伤害，所以，必须把受挫后的否定情绪集中的注意力转移到愉快的有意义的活动上来。

       比如，让逆境后产生愤怒、焦虑、惊恐情绪的人欣赏节奏稍慢、柔和、幽雅的音乐，使他们激动、烦躁的情绪安静下来;让逆境后产生抑郁、悲伤、痛苦、绝望情绪的人，欣赏节奏感强、明快、富有激情的音乐，可以使其精神振奋，增强自信心和希望。

能够转移注意力的活动还有读书、绘画、搞科研、学技术等。还有一些层次较低的活动，比如        吃东西、逛街、打牌等等。当然，我们强调层次较高的转移。例如，有的受挫者总结出了“一读解千愁”的办法，把逆境后的苦恼完全被如醉如痴的读书的兴趣所取代，注意力由逆境的苦转移到读书的“甜”上来了。

3、合理认知法

       合理认知法是由美国心理学家艾里斯创立的。艾里斯认为，人们对逆境的情绪反应不在于逆境本身，而在于对逆境的不合理认识，即由于不正确的认知或者说非理性信念所造成的。因此，通过认知纠正，以理性治疗非理性，以合理的思维方式代替不合理的思维方式，就可以最大程度地减少不合理的信念给人们的情绪所带来的不良影响和逆境心理。

       日常生活中，人们常表现出下列非理性信念:人应该得到生活中所有对自己是重要的人的喜爱和赞许;有价值的人应在各方面都比别人强;任何事都应按自己的意愿发展，否则会很糟糕;一个人应该担心随时可能发生的灾祸;已经定下的事是无法改变的;一个人碰到的种种问题，总应该都有一个正确、完整的答案，如果一个人无法找到它，便是不能容忍的事;对不好的人应该给予严厉的惩罚和制裁;逃避困难、挑战与责任要比正视它们容易得多;情绪由外界控制，自己无能为力;要有一个比自己强的人做后盾才行，等等。正是由于上述不合理信念，才会使人出现压抑、敌对、焦虑、忧郁等不良情绪。因此，对上述不合理信念的端正，就是合理认知法的关键所在。

4、宣泄疏导法

       人所能够承受的心理压力总有一定的极限，当心理压力超过这个极限时，心理发展便出现一系列困扰，同时身体健康也会受到危害。但是，如果我们在适当的时机(即适当的时间与场所)打开自己的“心理控制阀”，进行适当的宣泄，将积累起来的不良情绪以适当的方式发泄出去，犹如洪水上涨，危及堤坝而开渠泄洪一样，它能有效地缓解心理压力和心理紧张度，恢复心理的平衡。比如，当人们遭遇到突然发生的、意外的精神打击后，别人往往劝他，“你痛痛快快地哭一场吧!不要憋在心里，以防得病!”这就是在日常生活中，人们经常采用的宣泄不良情绪的方法。

       所谓心理宣泄法就是让受挫者把自己的负性情绪在合适的场合发泄出来，达到心理上的调节，求得代偿性满足的方法。这种方法包括“出气室”宣泄、书写宣泄、向人倾诉宣泄兰种方法。宣泄疏导法是一种效果十分显著的解除不良情绪的方法，它具有简捷、易操作、收效迅速的特点。对情绪变化剧烈，心理反应敏感的青年朋友来说，宣泄疏导法是一种容易接受，短、平、快的方法。

       对不良情绪的宣泄有很多方法，如语言倾诉，找人交谈，写作、看电影、画画、旅游等等。但还有一些方法，如愤怒时砸东西、攻击别人，烦闷时酗酒解“愁”等，这些方法虽然能够将不良情绪发泄出去，但却是暂时的，反而会为以后带来新的更大的烦恼，甚至引起更严重的逆境。因此，在运用宣泄疏导法时，要根据实际情况，通过正常的途径和渠道，采用适当的宣泄形式，控制宣泄的程度，这样才能取得良好的宣泄效果。

5、矛盾意向法

       转移人们的视线或思维，使注意力切入某些与其焦虑、失调、恐俱等不安的状态。矛盾意向法的理论前提是：在许多情况下，焦虑情绪和失调行为的产生是由于人们过分害怕某些令人恐怖的事物。也就是说，一个人老是担心某些可能使他感到焦虑的逆境处境发生，因而会变得万分恐怖，以至于不由自主地被引入这一境地。这叫做“预期焦虑”，它常常使人变得无能为力。一个人对某种处境的恐惧，以及他对这些恐惧的害伯，使他陷人恶性循环。他极力想摆脱他所恐惧的逆境处境，结果反被焦虑所压倒。如果到了他不得不面临这一逆境处境时，他已经几乎不能正常的生活了。现实生活中，有的学生所患的“考试恐惧症”常常就是由于这个原因造成的。

       矛盾意向法的使用，就是努力去做他最害怕发生逆境的那些事情，或期盼逆境的发生。当然，这是与其真正的愿望相反的。这样，焦虑感或恐惧感就会为相反的愿望所取代。这一方法使人以先发制人的方式，克服对逆境的预期焦虑，使人松弛，以便从容镇定地对付各种复杂的逆境情境。

       人们在失眠的时候都有过这样的体验:你越是想要睡着，越是睡不着。天快亮了，你放弃了睡着的企图，反而睡着了。这是因为，我们开始的时候由于对想睡觉投人了太多的注意力，结果却适得其反。在做事的时候，也存在类似的情况，由于你的过分努力反而无法取得成功。人们常说:“当你越想得到某些东西或事物时，你越得不到它;而当你不再刻意追求它时，它却会悄然而来。”因此，当我们把注意力从那些使我们烦恼的问题上转移到事物本身或更有意义的事情上，不再为焦虑所困扰时，智慧和才能就会免受不良情绪的困扰而得以更好的发挥。

6、代偿转移法

      当一个人不能达到确定的目标而受到逆境时，可以用另一种目标来代替，或通过另一种活动，来弥补心理的创伤，驱散内心的优愁、痛苦，增强前进的信心和勇气。这就是代偿转移法的作用。它的具体运用，可以根据具体情况的不同，区别对待。“早路不通走水路”，当你在进取的路上一再受阻，屡遭逆境时，不必灰心，你可以重新设定一个目标来替代原有的目标。“上山千条路，共仰一月高”，为此，不必拘泥于某一种特定的途径，要相信“条条大路通罗马”。

       历史上有很多伟人，他们成功的路上都不是一帆风顺。比如鲁迅先生曾立志当一名医生，当他以医救国之志破灭之时，毅然弃医从文，挥笔作枪，写出了一篇篇战斗的檄文，成为举世闻名的大文豪。值得注意的是，目标的替代不可随意而行。不要一遭遇逆境就改变目标。受到逆境后，要在稳定情绪的基础上，对自己追求的目标进行冷静、客观的分析。如果发现目标确实是现实的、可行的，那就应该排除各种困难，毫不动摇地朝着既定目标迈进;如果发现目标不符合客观要求，在主观上不具备实现的可能，我们才可以扬长避短，改换巨标，另谋出路。

7、理性淡忘法

       从生理学的角度来说，人的大脑并非兼收并蓄的贮存库。积极健康的信息将对大脑起着一种亲和、谐调、“按摩”保护作用;而消极的信息则会产生劣性刺激，只能增加精神负担，引起神经系统功能紊乱，削弱机体的免疫机制，加快脑细胞老化，导致生活失调和身心状态恶化。有关资料表明，50%左右的恶性肿瘤和半数以上的早老性痴呆都与不良的信息环境和生活中的负性事件有关。因此，抹去滞重苦涩的记忆，学会理性的淡忘是现代人驱赶烦恼、消化逆境、清除心理积淤的“洗涤剂”，是一种睿智的颖悟和超脱。因为，多愁善感的人既不能延长今天，也买不来明天，这就是烦恼的无用。“把你的烦恼搁置自行消灭的那一天”，那是成熟。聪明人懂得“烦恼的利息是由那些借去烦恼的人来支付的。”

       遗忘是大脑的一种功能，如果没有遗忘，人的大脑将是混乱一团，无法清晰地记住有用的知识和经验，没有遗忘，人的大脑就会爆炸。所以，不该有的记忆就该理性的淡忘，沉缅于旧日的失意是脆弱的，迷失在痛苦的记忆里更是可悲的。遗忘不是简单的记忆抹杀，遗忘是一种振作，是一种成熟，是一种超脱，更是一种大度，是对生活中忧愁和痛苦的一种藐视和嘲讽。

因此，受挫者应该主动地忘记生活曾经给自己造成的不幸和痛苦，清除心灵上的暗流，轻松地面对再次考验，充分地享受生活所赋予的各种乐趣，让整个心灵沉浸在一种悠闲无虑的宁静里。